Bolivia

Programa de Evaluación Externa de la Calidad

DESCRIPCIÓN DEL LABORATORIO

El Programa de Evaluación Externa de la Calidad (PEEC) del INLASA opera como un servicio nacional cuyo objetivo principal es fortalecer la calidad en los laboratorios clínicos, servicios de sangre y laboratorios de vigilancia del país.

Mediante la evaluación rigurosa del desempeño de sus participantes, el PEEC fomenta la confiabilidad de los resultados y la mejora continua. Este compromiso es fundamental para proteger la seguridad del paciente y garantizar una mejor salud pública.

OBJETIVOS

Brindar a los laboratorios clínicos un Programa de Evaluación Externa de la Calidad que logre tres objetivos clave: fortalecer sus Sistemas de Gestión, promover la mejora continua del desempeño analítico y ofrecer servicios confiables y oportunos, satisfaciendo así las necesidades de los participantes.

  • Cumplir con los requisitos de la norma NB/ISO 17043:2023 y garantizar la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión.
  • Proveer servicios confiables, oportunos e imparciales a todos los laboratorios participantes del PEEC.
  • Lograr la satisfacción del cliente mediante el análisis constante de la retroalimentación, la gestión de quejas y la aplicación de encuestas.
  • Producir y proveer muestras de calidad que sirvan como un respaldo robusto para la evaluación externa de los laboratorios

FUNCIONES DEL LABORATORIO

  • Coordinar actividades de capacitación con las autoridades departamentales en todo el país
  • Promover la calidad analítica de los laboratorios clínicos del país a través de la identificación de desviaciones; estimulando un mejor desempeño de los participantes.
  • Obtener información actualizada y objetiva de los métodos analíticos, instrumentos y reactivos de diagnóstico empleados en nuestro país.
  • Fortalecer la confianza sobre la calidad prestada por los laboratorios clínicos y bancos de sangre
  • Contribuir en la educación, capacitación y adiestramiento de los laboratorios participantes sobre la base de los resultados de los ensayos de aptitud ofertados en las diferentes áreas de especialidad.
  • Diseñar, producir y distribuir ítems de ensayo de aptitud en las diferentes áreas de especialidad

CERTIFICACIONES Y/O RECONOCIMIENTOS

El Programa de Evaluación Externa de la Calidad – PEEC INLASA, es el primer proveedor de ensayos de aptitud acreditado bajo la norma internacional NB/ISO 17043:2010 en Bolivia, cuyo alcance de acreditación es el parámetro:

  • Determinación de Trypanosoma cruzi por ELISA – Chagas
  • Determinación de Anticuerpos Anti Trypanosoma cruz por HAI
  • Determinación de Anticuerpos Anti VIH-1 y VIH-2

El Certificado de Acreditación, emitido en fecha 14 de diciembre de 2023 por la Dirección Técnica de Acreditación – DTA del Instituto Boliviano de Metrología – IBMETRO avala la competencia técnica y el compromiso del PEEC INLASA con los laboratorios del sistema nacional.

HORARIOS DE ATENCIÓN

De lunes a viernes de 8:00 a 14:00

Responsable del laboratorio: Lic. Jhayline Lizeth Mamani Poma

Cargo: jefe del Programa de Evaluación Externa de la Calidad

Correo electrónico institucional del laboratorio: controlexterno.inlasa@gmail.com – peec.inlasa@minsalud.gob.bo

Teléfono fijo y número de interno:  2226670 interno 2863

Celular: (+591) 65636538